Informations légales
Mentions légales.
Éditeur
ZOOT— plateforme de réservation de transport avec chauffeur (VTC) opérant à l'Île de La Réunion (974).
Contact : contact@zoot.re
Forme juridique, capital social, RCS et SIRET de l'entité exploitante à publier avant la mise en production.
Chauffeurs partenaires
Les chauffeurs disponibles sur la plateforme sont des professionnels indépendants agréés VTC, validés par ZOOT (carte professionnelle, assurance, immatriculation).
Chaque chauffeur facture directement la course au client. La plateforme prélève une commission sur chaque course pour son fonctionnement, conformément aux conditions générales acceptées par les chauffeurs lors de leur inscription.
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.
La base de données est gérée par Supabase (région eu-west-1, Irlande).
Données personnelles (RGPD)
Clients :à la réservation, la plateforme collecte prénom, nom, téléphone, email, adresses de départ et destination. Ces données servent à organiser la course, la confier au chauffeur partenaire et vous contacter en cas d'imprévu.
Chauffeurs partenaires : collecte des informations administratives requises (carte VTC, assurance, RIB, identité) à des fins de vérification et de paiement.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@zoot.re.
Aucune donnée n'est revendue à un tiers commercial.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à l'authentification (sessions chauffeur, client, admin) et au bon fonctionnement de l'application. Pas de tracking publicitaire, pas d'analytics tiers.
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 2 heuresavant l'heure de départ prévue. Au-delà, et selon les circonstances, des frais peuvent être appliqués (au prorata du déplacement déjà engagé par le chauffeur).
Toute annulation par le chauffeur partenaire moins de 1h avant la course donne lieu à une réaffectation automatique vers un autre chauffeur disponible, ou à un remboursement intégral si aucune alternative n'est trouvée.
Litiges
Les présentes mentions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à la plateforme relève de la compétence des tribunaux de Saint-Denis (974).
Mentions à finaliser et compléter avant la mise en production effective (entité exploitante, SIRET, capital, conditions générales d'utilisation).