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VTC ou taxi à La Réunion : comparatif honnête

29 mai 20267 min de lecture

À La Réunion, tu as le choix entre deux services de transport de personnes réglementés : le taxi et le VTC. Les deux sont légaux, assurés et conduits par des professionnels titulaires d’une carte professionnelle. Mais ils fonctionnent différemment sur des points très concrets : la prise en charge, le prix, le paiement et la réservation.

Voici les différences, sans parti pris, pour choisir en connaissance de cause.

Taxi et VTC : deux statuts différents

Le taxi exploite une autorisation de stationnement (ADS, la « licence ») délivrée par le maire. Il peut être hélé dans la rue (la « maraude ») et attendre des clients aux stations de taxis de sa zone. Il est équipé d’un taximètre et applique des tarifs maximums fixés chaque année par arrêté préfectoral. Depuis la loi du 1er octobre 2014, les nouvelles ADS sont gratuites, incessibles et valables 5 ans renouvelables, après inscription sur une liste d’attente. Les ADS délivrées avant cette date peuvent être revendues, après 15 ans d’exploitation effective et continue, ou 5 ans après une première cession.

Le VTC (voiture de transport avec chauffeur) est inscrit au registre national des VTC. Il travaille uniquement sur réservation préalable : pas de maraude, pas de stationnement sur la voie publique en attendant des clients. Entre deux courses, il retourne à son lieu d’établissement ou dans un parking hors voirie, sauf s’il a déjà une autre réservation. Son prix est libre, convenu au moment de la réservation. Son véhicule a 7 ans maximum, au moins 4 portes, de 4 à 9 places, avec des dimensions et une puissance minimales (sauf véhicule hybride ou électrique), et porte une vignette VTC.

Dans les deux cas, le chauffeur a réussi un examen d’accès, organisé par la chambre de métiers et de l’artisanat avec des épreuves communes aux deux métiers. Il a obtenu sa carte professionnelle en préfecture, après vérification de son casier judiciaire et de son aptitude médicale, et il suit une formation continue pour la renouveler.

Comment se passe la prise en charge

Taxi : tu le hèles dans la rue, tu le prends à une station, ou tu appelles une centrale. À La Réunion, aucun frais ne peut être facturé pour une réservation préalable : quand tu montes, le taximètre affiche seulement la prise en charge (3,85 € en 2026).
VTC : tu réserves toujours à l’avance, sur une application ou un site. Le prix est annoncé avant la course. Le chauffeur vient à l’adresse indiquée et t’identifie grâce au nom de la réservation.

Comment se calcule le tarif

C’est la différence la plus structurante.

Critère	Taxi	VTC
Fixation du prix	Tarifs maximums fixés par arrêté préfectoral, calculés par le taximètre	Prix libre, convenu à la réservation
Quand tu connais le prix	À l’arrivée (le taximètre reste visible pendant la course)	Avant de confirmer
Ce qui le fait varier	Prise en charge, kilomètres, temps d’attente ou de circulation lente, jour ou nuit, retour à vide	Distance, durée, horaire, gamme de véhicule, selon la grille de l’opérateur
Suppléments	Seulement à partir du 5e passager, ou pour les bagages au-delà de 3 valises par passager	Intégrés au prix annoncé

Le taxi applique à La Réunion les tarifs maximums fixés pour 2026 :

prise en charge : 3,85 € ;
de 7 h à 19 h, hors dimanche et jours fériés : 1,27 € par km (tarif A), ou 2,54 € par km si le taxi revient à vide (tarif C) ;
de 19 h à 7 h, le dimanche et les jours fériés : 1,91 € par km (tarif B), ou 3,81 € par km si le taxi revient à vide (tarif D) ;
tarif horaire (attente, circulation lente) : 23,80 € de l’heure ;
montant minimum d’une course : 8 €.

Le prix est encadré, mais tu ne le connais qu’à l’arrivée : il dépend du trajet réel.

Le VTC pratique un prix libre, convenu à la réservation : tu sais ce que tu vas payer avant de monter. Chaque opérateur fixe sa grille selon ses coûts, ses zones et ses horaires. Sur ZOOT, par exemple, le prix s’affiche dans l’app dès que tu saisis ton trajet : à titre indicatif, une course coûte au minimum environ 25 € en journée (gamme Standard), et la mise à disposition 41 € de l’heure en journée. La nuit (20 h – 5 h), le dimanche et les jours fériés, une grille plus élevée s’applique, toujours incluse dans le prix affiché.

Le paiement : où et comment

Taxi : tu paies à l’arrivée, en espèces ou par carte. Le taxi est obligé d’accepter la carte bancaire, quel que soit le montant, et doit avoir un terminal de paiement en état de marche. Une imprimante reliée au taximètre permet d’éditer ta note : demande-la.
VTC : les modes de paiement dépendent de l’opérateur. Sur ZOOT, tu paies en ligne à la réservation (carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay), sans espèces, et ta facture t’est envoyée par e-mail.

Pour un déplacement professionnel ou une note de frais, la facture automatique du VTC simplifie la vie. Pour une course prise sur le vif, le taxi reste pratique.

Réservation : immédiate ou à l’avance

Taxi : prise en charge immédiate possible (station, maraude), ou réservation par une centrale ou une application, sans frais de réservation à La Réunion.
VTC : toujours sur réservation. Sur ZOOT, tu peux réserver de quelques minutes à plusieurs semaines à l’avance.

Pour un trajet vers l’aéroport tôt le matin, un VTC réservé la veille te donne l’heure de prise en charge et le prix à l’avance. Pour un retour de soirée, réserve aussi ton trajet avant de partir.

Réserve ton VTC à La Réunion en deux clics avec ZOOT →

Quand choisir l’un plutôt que l’autre

Quelques cas concrets pour t’y retrouver :

Tu sors de l’aéroport Roland-Garros sans avoir réservé : le taxi à la station est la solution la plus rapide. Un VTC suppose une réservation préalable : réserve-le avant d’atterrir. Voir notre guide de l’aéroport Roland Garros.
Tu prévois un Saint-Denis → Saint-Pierre : le VTC te donne le prix à l’avance et une facture automatique. Pratique pour une note de frais.
Tu veux héler une voiture dans la rue à Saint-Paul un samedi soir : seul le taxi peut te prendre en maraude.
Tu as un transport médical prescrit : pour être remboursé par l’Assurance maladie, prends un taxi conventionné (ou un véhicule sanitaire léger). Un taxi non conventionné ou un VTC ne sont pas remboursés. Sans prescription, les deux conviennent.
Mariage ou événement de plusieurs heures : la mise à disposition VTC te réserve un chauffeur pour 3, 4 ou 6 heures à un prix annoncé à l’avance.

En résumé

Tu veux…	Choisis
Une voiture tout de suite, sans réservation	Taxi (station ou maraude)
Connaître le prix avant la course	VTC
Payer par carte	Les deux (obligatoire en taxi)
Une facture pro automatique	VTC, selon l’opérateur
Un trajet planifié à l’avance	Taxi ou VTC
Un transport médical remboursé	Taxi conventionné (ou véhicule sanitaire léger)
Un chauffeur à l’heure	VTC (mise à disposition)

Pour aller plus loin, lis notre guide complet du tarif VTC à La Réunion et notre article sur le paiement d’une course VTC.

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FAQ

Un taxi est-il moins cher qu’un VTC à La Réunion ?

Pas systématiquement. Le taxi applique des tarifs maximums fixés par le préfet, le VTC un prix libre. Sur un trajet simple où le taxi rentre à vide, le tarif kilométrique double (tarifs C et D). Sur d’autres trajets, le taxi peut être moins cher. La vraie différence, c’est la prévisibilité : le VTC te donne le prix avant la course, le taxi à l’arrivée.

Un VTC peut-il prendre quelqu’un dans la rue ?

Non. La loi interdit au VTC la maraude et le stationnement sur la voie publique en attente de clients. Il ne peut prendre une course que sur réservation préalable.

Peut-on payer un VTC en espèces à La Réunion ?

Cela dépend de l’opérateur. Sur ZOOT, non : le paiement se fait uniquement en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Les chauffeurs VTC sont-ils contrôlés ?

Oui. Tout chauffeur VTC doit avoir réussi l’examen d’accès et détenir une carte professionnelle, délivrée par la préfecture après vérification de son casier judiciaire et de son aptitude médicale. Il doit aussi être inscrit au registre des VTC. Sur ZOOT, on vérifie en plus la carte professionnelle, l’assurance et la carte grise avant d’activer un chauffeur. Voir notre article sécurité VTC.

Quel service choisir pour un trajet vers l’aéroport ?

Pour une arrivée sans réservation : le taxi à la station, plus rapide. Pour un départ à horaire serré : un VTC réservé la veille, tu sais à quelle heure le chauffeur arrive et combien tu vas payer. Voir notre guide aéroport.